O Turismo de Portugal promove uma nova formação sobre Housekeeping, centrada no Alojamento Local, de 12 a 14 de novembro, das 11h00 às 13h00.
Esta ação de formação é dirigida a profissionais do turismo, empresários, empreendedores e gestores do setor, e tem como objetivo instruir os participantes sobre o desenvolvimento dos procedimentos e métodos de trabalho eficazes na organização do serviço de housekeeping do alojamento local, e promover um serviço personalizado e de excelência na receção do cliente.
Os conteúdos abordados ao longo desta ação são: Organização e gestão de serviço; Higiene e Segurança; Comunicação e gestão de equipas; Serviço personalizado; Gestão de Reclamações; Housekeeping Sustentável no AL.
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