O Turismo de Portugal vai promover uma formação sobre “Atendimento e Protocolo”, nos dias 16 e 17 de janeiro.
Esta formação pretende dotar os formandos de hard skills de comunicação, de forma a potencializar a satisfação e fidelização dos clientes e tem como destinatários profissionais do setor do turismo.
Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.
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