O Turismo de Portugal vai promover uma ação de formação sobre Gestão de Reclamações, de forma gratuita, à distância, entre os dias 13 e 19 de março, das 17h00 às 19h00/20h00.
Esta ação de formação pretende dotar os participantes com conhecimentos e competências que lhes permitam fazer uma gestão eficaz da apresentação de reclamações.
A ação de formação tem uma duração de 9 horas e destina-se a profissionais do setor do turismo.
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