O Turismo de Portugal promove uma nova formação online sobre Housekeeping, centrada no Alojamento Local, de 21 a 22 de maio, das 14h00 às 17h00.
Esta ação de formação destina-se a profissionais do turismo, empresários, empreendedores e gestores do setor, tendo como objetivo instruir os participantes sobre o desenvolvimento de procedimentos e métodos de trabalho eficazes na organização do serviço de housekeeping em Alojamento Local, promovendo simultaneamente um serviço personalizado e de excelência na receção ao cliente.
Os conteúdos abordados ao longo desta ação são: Organização e gestão de serviço; Higiene e Segurança; Comunicação e gestão de equipas; Serviço personalizado; Gestão de Reclamações; Housekeeping Sustentável no AL.
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