O Turismo de Portugal promove uma sessão formativa sobre “Indicadores de Gestão - tomada de decisão operacional”, nos dias 11 e 12 de março, em formato online.
O setor da hotelaria atravessa um momento desafiante e conhecer novos instrumentos de gestão e entender como estes podem auxiliar na tomada de decisão é essencial para qualquer hoteleiro. Neste sentido é crucial conhecer quais os indicadores de gestão mais utilizados de modo a analisar a evolução e o desempenho financeiro e económico de uma organização nas suas diferentes dimensões.
Esta ação é dirigida a profissionais do setor do turismo e outros interessados, e ao longo da iniciativa serão abordados os seguintes temas: os KPI’s - o que são e para que servem; como calcular os KPI’s mais utilizados; como utilizar os KPI’s na tomada de decisão; e exercícios e casos práticos.
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