O Turismo de Portugal promove uma ação de formação de “Gestão de Alojamentos” de 14 a 23 de maio, de participação gratuita e formato online.
Esta formação é dirigida a profissionais do setor e tem como objetivo identificar os principais pontos na operação de uma unidade de alojamento hoteleiro e a relevância do desempenho global de toda a estrutura.
Ao longo da formação serão abordados os seguintes conteúdos programáticos: Recursos Humanos e suas tarefas; Serviços e Técnicas de Alojamento; Operações e procedimentos no departamento de Alojamentos; Ciclo do cliente; e Qualidade de Serviço.
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